Garantia Produselor
La Tezor Select, acordăm atenție calității produselor și dorim ca fiecare bijuterie să ajungă la tine în cele mai bune condiții.
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare, în condițiile prevăzute de lege.
Ce acoperă garanția?
Garanția se aplică în cazul neconformităților și defectelor de fabricație existente la momentul livrării sau apărute în condițiile normale de utilizare, conform prevederilor legale.
Ce nu acoperă garanția?
Garanția nu acoperă deteriorările provocate de:
- purtare sau utilizare necorespunzătoare;
- lovituri, zgârieturi sau deformări mecanice;
- contactul cu substanțe chimice, parfumuri, produse cosmetice sau detergenți;
- expunerea excesivă la apă, clor sau apă sărată;
- uzura normală a produsului;
- deteriorarea naturală a finisajelor sau a placajului în urma purtării.
Pentru a păstra cât mai mult timp aspectul și finisajul bijuteriei, recomandăm evitarea contactului cu apă, parfum, creme, produse de curățare și alte substanțe chimice.
Cum procedezi dacă ai o problemă?
Dacă observi o posibilă problemă de conformitate sau un defect al produsului, contactează-ne și oferă-ne numărul comenzii și o descriere a problemei, iar echipa Tezor Select îți va comunica pașii următori.
Tezor Select – calitate, atenție la detalii și încredere.